问题反馈更新公告
时间:2022/03/30
亲爱的海盗迷们:
你们好!
目前客服服务系统已完成升级,为了更加方便快捷处理玩家问题,我们已经上线自主工单处理系统,如您在游戏内遇到需要客服协助解决的问题,可自行在官网提交工单
具体流程如下:
1.登录官网的用户中心
2.选择“我的工单”,选择“提交工单”
3.弹出信息收集栏时请您注意,需要填写详细完整对应内容,以便快速有效核查解决您的问题,填写完毕后选择“立即提交”即可
4.成功提交工单后,会在“我的工单”列表内展示,工单处理时长为1-5个工作日,还请玩家耐心等待,问题核实完毕后会第一时间给予系统回复,可以选择“查询”查看工单事件回复内容
官方游戏群管理员“月月”将于即日起3月30日停止线上咨询服务工作,后期将会用于群内活动通知,感谢大家一直以来对“月月”客服工作的支持与理解!
自主工单系统将会持续给大家带来优质的服务。
你们好!
目前客服服务系统已完成升级,为了更加方便快捷处理玩家问题,我们已经上线自主工单处理系统,如您在游戏内遇到需要客服协助解决的问题,可自行在官网提交工单
具体流程如下:
1.登录官网的用户中心
2.选择“我的工单”,选择“提交工单”
3.弹出信息收集栏时请您注意,需要填写详细完整对应内容,以便快速有效核查解决您的问题,填写完毕后选择“立即提交”即可
4.成功提交工单后,会在“我的工单”列表内展示,工单处理时长为1-5个工作日,还请玩家耐心等待,问题核实完毕后会第一时间给予系统回复,可以选择“查询”查看工单事件回复内容
官方游戏群管理员“月月”将于即日起3月30日停止线上咨询服务工作,后期将会用于群内活动通知,感谢大家一直以来对“月月”客服工作的支持与理解!
自主工单系统将会持续给大家带来优质的服务。
《海盗王》运营团队
2022年3月30日